Términos y condiciones
Última actualización: septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso de KassaPOS (en adelante, “el sistema” o “el servicio”), un sistema de punto de venta y administración para comercios. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas condiciones.
1. Descripción del servicio
KassaPOS permite registrar ventas, controlar inventario, administrar créditos de clientes, gestionar compras y proveedores, y consultar reportes del negocio, entre otras funciones. El servicio se presta por internet, con una aplicación web y una aplicación de escritorio, e incluye un modo de operación sin conexión que sincroniza la información cuando se restablece el internet.
2. Cuentas y responsabilidad del usuario
Cada negocio es responsable de la información que registra, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones que realicen los usuarios que cree dentro de su cuenta. Debes proporcionar información veraz al momento de registrarte y mantenerla actualizada.
3. Planes y pagos
El servicio ofrece un plan gratuito y planes pagos cuyas condiciones y precios se cotizan según el tamaño y las necesidades del negocio. Las condiciones de facturación, vigencia y renovación se informan al momento de contratar. Puedes consultar o cambiar tu plan escribiéndonos por los canales de contacto publicados en este sitio.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el servicio para:
- Actividades ilícitas o contrarias a la ley aplicable.
- Intentar acceder a información de otros negocios o de otros usuarios.
- Interferir con el funcionamiento del servicio o de sus servidores.
- Revender el servicio sin autorización expresa.
5. Información del negocio
La información que registras (productos, ventas, clientes, deudas) pertenece a tu negocio. Utilizamos esa información únicamente para prestar el servicio y no la vendemos ni la compartimos con terceros ajenos a la operación, salvo obligación legal.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de terceros (como proveedores de internet). El modo offline permite seguir operando la caja durante interrupciones de conexión.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca, los textos y el diseño de KassaPOS son de nuestra propiedad o se utilizan con autorización. No se concede ninguna licencia sobre ellos más allá del uso normal del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta “tal cual”. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso del sistema. Recomendamos mantener respaldos propios de la información crítica del negocio.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela. Para cualquier duda, escríbenos a ventas@kassapos.com o por WhatsApp al +57 324 645 4048.